Отказное письмо, пока вы читаете эту строку — 3 500₽
⚡ Ответ за 5 минут Проверка бесплатно Оплата после получения

Напишите что продаёте — скажем какой документ нужен

Позвоним или напишем в WhatsApp/Telegram

Что произойдёт дальше: в течение 5 минут с вами свяжутся — расскажут какой документ нужен для вашего товара и сколько стоит оформление. Без обязательств.
🔒 Без спама и навязчивых звонков.

Или напишите в Telegram — ответим за 5 минут Написать в Telegram →

Отказное письмо для маркетплейсов: что это, зачем нужно и как получить в 2026 году

Отказное письмо — это официальный документ, подтверждающий, что конкретный товар не входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию соответствия. Такой документ позволяет продавать продукцию легально на маркетплейсах, в том числе Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Мы помогаем оформить отказное письмо на продукцию — официально, быстро и с гарантией принятия всеми крупными маркетплейсами. Стоимость — от 3500 рублей, срок оформления — 1 рабочий день. Перед оформлением мы бесплатно проверим ваш товар и код ТН ВЭД, чтобы определить, нужно ли именно отказное письмо или потребуется другой сертифицирующий документ.

Многие предприниматели задаются вопросом: как оформить отказное письмо на товар и какие документы для этого нужны? Всё зависит от кода ТН ВЭД. Ниже подробно разберём все нюансы: на какие товары оформляется письмо, как выглядит документ, сколько стоит и какие шаги нужно предпринять.

Оформить отказное письмо

Какие товары не требуют сертификации

Отказное письмо оформляется на товары, которые не подпадают под действие Технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС) и не включены в перечни обязательной сертификации (Постановление Правительства РФ № 2425). Вот основные категории:

Бижутерия и аксессуары — браслеты, серьги, заколки, кольца, брошки из неблагородных металлов и пластика. Декор для дома — вазы, рамки, статуэтки, искусственные цветы, настенные панно. Канцелярские товары — блокноты, ежедневники, наклейки, стикеры, органайзеры. Сувенирная продукция — магниты, открытки, брелоки, подарочная упаковка.

Ручной инструмент — отвёртки, ключи, плоскогубцы (без электропривода). Садовый инвентарь — лопаты, грабли, секаторы, лейки. Зоотовары — лежанки, игрушки для питомцев, миски, поводки. Стройматериалы — отдельные виды крепежа, фурнитура, декоративные элементы. Текстиль для дома — скатерти, салфетки, шторы (не для детей). Сантехнические аксессуары — держатели, крючки, полочки.

Это далеко не полный список. Чтобы точно определить, нужно ли отказное письмо именно на ваш товар, оставьте заявку — мы бесплатно проверим код ТН ВЭД.

Проверить бесплатно

Как выглядит отказное письмо — образец

Отказное письмо оформляется на фирменном бланке аккредитованного органа по сертификации и содержит следующие сведения: наименование и реквизиты органа, выдавшего документ; данные заявителя (ИП или юрлица); точное наименование продукции и код ТН ВЭД; ссылка на нормативный акт, подтверждающий отсутствие необходимости сертификации; подпись и печать уполномоченного лица.

Документ может содержать несколько позиций товаров, если все они относятся к одной группе по ТН ВЭД. Маркетплейсы принимают письмо в формате PDF-скана с печатью и подписью.

Как оформить отказное письмо — пошаговая инструкция

Шаг 1. Оставьте заявку. Заполните форму на сайте или напишите на info@certify24.ru с указанием названия товара. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

Шаг 2. Бесплатная проверка ТН ВЭД. Наш специалист определит код ТН ВЭД вашего товара и проверит, действительно ли он не подлежит обязательной сертификации. Если товару нужен сертификат или декларация — честно скажем об этом.

Шаг 3. Согласование и оплата. Мы сообщим точную стоимость. После согласования и оплаты приступаем к оформлению.

Шаг 4. Оформление документа. Отказное письмо готовится аккредитованным органом по сертификации в течение 1 рабочего дня.

Шаг 5. Получение. Скан документа отправляем на email. Оригинал — почтой или курьером по запросу. Документ сразу готов к загрузке на маркетплейс.

Оставить заявку

Виды отказных писем

Отказные письма бывают двух видов: для торговли и для таможенного оформления. Мы остановимся на первом варианте, поскольку он нужен для продажи товаров на маркетплейсах.

Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, поэтому не будем писать про него отдельно. Если ввозите товар из Китая, на таможне вам может потребоваться не только отказное письмо, но и другие сертифицирующие документы.

Кто может оформлять отказное письмо

Отказное письмо оформляется только на одно конкретное юридическое лицо или ИП. При этом порядок оформления для всех одинаковый. Есть нюансы с точки зрения закона для самозанятых.

Оформлять отказное письмо на самозанятого юридически некорректно — так же, как и любые другие сертификационные документы. Однако фактически это возможно: в таком случае в письме указываются ФИО и адрес без ОГРНИП.

В остальном процесс получения документа не отличается. Иногда отказное письмо для самозанятого помогает решить вопросы с размещением товаров на маркетплейсах.

Посмотреть стоимость

Срок действия отказного письма

Отказное письмо официально не имеет срока действия — документ остается действительным до изменений в перечнях продукции (ПП № 2425) или в Технических регламентах.

Если правила изменились, даже если они напрямую не затрагивают ваш товар, потребуется оформить новое отказное письмо с учетом обновленного законодательства. Это быстро: переоформление занимает 1–2 дня и стоит от 3000 до 8000 рублей.

Новый документ также нужно оформлять при изменении юридического лица, смене реквизитов или добавлении новых товаров, на которые ранее не было письма.

Стоимость отказного письма в 2026 году

Цена оформления отказного письма зависит от категории товара. Базовая стоимость — от 3500 рублей за одну товарную позицию. При оформлении нескольких позиций или групп товаров действуют скидки. Ниже — цены по основным категориям:

Отказные письма для маркетплейсов

Такой документ помогает подтвердить, что ваш товар не подлежит обязательной сертификации. Мы оформляем письма для всех популярных площадок — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других. Вы можете уточнить, на какие товары нужно оформлять отказные письма, и узнать стоимость.

Оформить отказное письмо для маркетплейсов

Отказное письмо для Wildberries

Для Wildberries (или «отказное письмо Валберис») отказное письмо зачастую требуется при загрузке карточки товара. Мы рекомендуем оформлять его заранее — это позволяет избежать блокировок, ускоряет модерацию и повышает шансы на стабильные продажи. Вы также можете оформить отказное письмо для Wildberries по коду ТН ВЭД.

Оформить для Wildberries

Отказное письмо для Ozon

Для Ozon письмо может понадобиться не сразу, но при модерации или проверке система может его запросить. Лучше не рисковать и прикладывать документ сразу. Вы можете заказать отказное письмо для Ozon заранее — это снизит риск блокировки товара.

Оформить для Ozon

Отказное письмо для Яндекс Маркета

На Яндекс Маркете отказное письмо требуется не всегда, но может пригодиться в случае жалобы от покупателя или модерации. Отказное письмо Яндекс Маркет — это простой способ заранее подтвердить, что ваша продукция не подлежит обязательной сертификации.

Оформить для Яндекс Маркет

Отказное письмо для Мегамаркета

Информации по требованиям Мегамаркета немного. Некоторые продавцы сообщают, что документ не обязателен, но его наличие помогает при прохождении модерации и при спорах с покупателями. Если нужно, мы оформим отказное письмо для торговли или конкретного маркетплейса.

Оформить для Мегамаркета

Другие услуги Certify24

Если для вашего товара нужен не только отказное письмо, мы поможем с полным комплектом документов:

Сертификация продукции для маркетплейсов — сертификат соответствия ТР ТС для товаров, подлежащих обязательной проверке.

Декларация соответствия — оформление декларации для продукции, включённой в перечни ПП № 2425.

Маркировка «Честный знак» — регистрация и подключение к системе маркировки для категорий товаров, где это обязательно.

Часто задаваемые вопросы

Что такое отказное письмо?
Отказное письмо — официальный документ от аккредитованного органа по сертификации, подтверждающий, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Он нужен для легальной продажи на маркетплейсах.
Сколько стоит оформить отказное письмо?
От 3500 рублей за одну товарную позицию. Точная цена зависит от категории товара и количества позиций. При оформлении нескольких товаров действуют скидки.
Сколько дней занимает оформление?
Стандартный срок — 1 рабочий день. В редких случаях может потребоваться до 2 дней.
Какой срок действия отказного письма?
Бессрочный — до изменений в перечнях продукции (ПП № 2425) или в Технических регламентах ЕАЭС. Если правила изменились, потребуется переоформление.
Нужно ли отказное письмо для Wildberries?
Да, Wildberries часто запрашивает его при загрузке карточки товара. Рекомендуем оформлять заранее, чтобы избежать блокировки.
Может ли самозанятый получить отказное письмо?
Юридически документ оформляется на ИП или юрлицо, но фактически возможно оформление на самозанятого с указанием ФИО и адреса.
На какие товары нужно отказное письмо?
На товары, не входящие в перечень обязательной сертификации: бижутерия, декор, канцтовары, сувениры, ручной инструмент, садовый инвентарь, зоотовары и другие. Мы бесплатно проверим ваш товар.
Чем отказное письмо отличается от сертификата?
Сертификат подтверждает соответствие товара требованиям безопасности через лабораторные испытания. Отказное письмо — что товар вообще не подлежит такой проверке.
Какие документы нужны для оформления?
Реквизиты организации (ИП), наименование и описание товара, код ТН ВЭД (если известен). Если кода нет — мы бесплатно поможем его определить.
Принимает ли Ozon отказные письма?
Да. Ozon может запросить отказное письмо при модерации или проверке. Лучше загружать его заранее вместе с карточкой товара.

Как отправить заявку на оформление документов.


1.
Скачайте и заполните заявку на сертификацию продукции Скачать заявку
2.
Отправьте заполненную заявку на почту Отправить на почту
3.
Проверим документы
и сообщим дальнейшие шаги
Перейти к оформлению

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!

Бесплатная консультация по оформлению отказного письма

Наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам оформления документов для маркетплейсов и помогут пройти весь процесс без лишних сложностей.

Подобрать документ
✦ Бесплатно · 30 секунд

Какой документ нужен?

Ответьте на 2 вопроса — узнаете нужный документ и стоимость

ТоварДля когоРезультат
🎁

Получите спецпредложение!

Оставьте email — уходите с персональной выгодой

📧 Отправим промокод на email за 5 минут
Без рассылок — только ваша скидка
🎉

Скидка 10% — ваша!

Промокод отправлен на email.
Действует 7 дней на любую услугу.

🎁 Скидка 10% На первый заказ
🎁

Получите спецпредложение!

Оставьте email — уходите с персональной выгодой

📧 Отправим промокод на email за 5 минут
Без рассылок — только ваша скидка
🎉

Скидка 10% — ваша!

Промокод отправлен на email.
Действует 7 дней на любую услугу.