Для проведения сертификации продукции заявитель (изготовитель, уполномоченное изготовителем лицо, продавец, импортер) оформляет заявку по форме, представленной на сайте ОС и направляет ее в ОС почтой, электронной почтой, передает при личном приеме, либо передает курьерской службой с которой у него заключен договор.
Заявка оформляется на продукцию или группу однородной продукции, подлежащей сертификации, в соответствии с требованиями конкретного (-ных) ТР ТС.
В случае, когда заявка поступила в ОС по электронной почте, но при этом не была подписана усиленной квалификационной подписью заявителя, оригинал заявки с комплектом прилагаемых к ней документов заявитель обязан передать в течение 10 рабочих дней.
При неполучении оригинала заявки работа по подтверждению соответствия продукции не проводится, о чем ОС осведомляет заявителя по электронной почте.
Представленные документы на иностранном языке должны иметь перевод на русский язык.
Заявитель в заявке на сертификацию продукции вправе выбрать одну из схем сертификации, предусмотренных ТР ТС на данный вид продукции.
Поступившая в ОС заявка регистрируется Ответственным за архив и делопроизводство в «Журнале документооборота ОС при проведении сертификации» (Приложение 2), ей присваивается порядковый номер с текущей датой.
Сведения о поступившей заявке в течение 1 рабочего дня вносятся Ответственным за архив и делопроизводство во ФГИС Росаккредитации, после чего заявка с прилагаемым к ней комплектом документов передается Руководителю ОС (либо в его отсутствие Заместителю руководителя ОС).
Руководитель ОС (либо в его отсутствие Заместитель руководителя ОС) публикует внесенную заявку во ФГИС и расписывает ее двум работникам ОС (работающим в ОС на основном месте работы и внешним совместителям, в том числе в составе только одного, данного ОС), имеющим соответствующую компетенцию в части сертифицируемой продукции.
Один из которых, будет являться экспертом, ответственным за оценивание по данной работе, а второй ответственным за анализ и принятие решения о соответствии/несоответствии продукции требованиям ТР ТС.
Официальное назначение происходит путем указания на заявке Руководителем ОС, или в его отсутствие заместителем Руководителя ОС, фамилий работников, ответственных за выполнение работ по оцениванию и по анализу соответствия продукции по данной заявке, а также даты назначения.
При необходимости, Руководитель ОС может назначить себя экспертом (ответственным исполнителем) по заявке на сертификацию продукции, входящую в область его аттестации (компетенции).
В этом случае заместитель руководителя ОС расписывает заявку в работу, утверждает «Решение по заявке» и «Решение по результатам анализа».
Эксперт, ответственный за оценивание, получивший в работу заявку с комплектом прилагаемых к ней документов приступает к анализу заявки и представленного с ней комплекта документов.
В процессе анализа заявки и представленного вместе с ней комплекта документов эксперт, ответственный за оценивание, должен руководствоваться следующими правилами ее оценки:
При недостаточности информации или при возникновении сомнений в достоверности представленной информации, эксперт вправе запросить у заявителя недостающую информацию.